Договор на оказание услуг по сервисному обслуживанию компьютерной техники
ДОГОВОР N ___
на оказание услуг по сервисному обслуживанию
компьютерной техники
г. ____________
«__»_________ ____ г.
_______________, именуем__ в дальнейшем «Заказчик», в лице ______________________ _______________, действующ___ на основании ______, с одной стороны и ________________, именуем__ в дальнейшем «Исполнитель», в лице _____________________________________, действующ___ на основании ______, с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по осуществлению сервисного технического обслуживания компьютерной техники Заказчика, расположенной в занимаемых Заказчиком нежилых помещениях по адресу: _____________________, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим договором.
1.2. Под сервисным обслуживанием в настоящем договоре понимается:
1.2.1. Освидетельствование технического состояния компьютерной техники: системных блоков, мониторов, принтеров, серверов, модемов, сетей и т.д. Каждая единица компьютерной техники идентифицируется с указанием размещения (почтовые адреса, здания, помещения).
При выявлении в ходе освидетельствования компьютерной техники неисправностей Исполнитель уведомляет об этом Заказчика. Заказчик вправе отремонтировать компьютерную технику самостоятельно или силами Исполнителя по отдельному соглашению.
1.2.2. Профилактические работы на PC (п. 1.1), которые Исполнитель проводит в сроки, согласованные с Заказчиком при заключении договора.
1.2.3. Работы по ремонту компьютерной техники, производимые Исполнителем на основании вызова Заказчика (письма, телеграммы, телекса, телефонограммы). Телефонограммы принимаются диспетчерской службой Исполнителя по тел. __________ с ___ до _____ в рабочие дни. При вызове Заказчик сообщает шифр и заводской номер дефектной аппаратуры, характер неисправности и другие сведения, которые Заказчик считает необходимым сообщить; в свою очередь диспетчер сообщает Заказчику свою фамилию, номер вызова, дату и время принятия вызова.
1.2.4. Работы по антивирусной поддержке и защите компьютерной техники, которые Исполнитель проводит по заявке Заказчика в соответствии с условиями, изложенными в дополнительном соглашении.
1.2.5. В период действия договора Заказчик по согласованию с Исполнителем вправе изменять количество и наименования обслуживаемой компьютерной техники. Согласование сторонами изменения состава технических средств производится за ____ дней до начала месяца, с которого начинает действовать изменение, с соответствующим изменением состава технических средств.
1.2.6. В период действия договора Заказчик может перемещать PC в пределах своей организации с уведомлением Исполнителя о произведенном перемещении. Уведомление о перемещении компьютерной техники обязательно при перемещении по иным почтовым адресам, а в случае перемещения за пределы населенного пункта, где размещен Заказчик, при необходимости сторонами пересматривается договорная цена.
1.2.7. Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по техническому сервису по договору в расчетный период оформляется двусторонним актом.
1.2.8. Периодический профилактический осмотр и своевременный ремонт компьютерной техники Заказчика, указанной в п. 1.1 настоящего договора, обеспечивающий его надежное функционирование.
1.2.9. Устранение возникающих неисправностей и дефектов оборудования (при наличии такой технической возможности) в течение ___ дней с момента получения об этом уведомления Заказчика либо замена дефектных деталей.
1.2.10. В случае необходимости, в ходе ремонта замены комплектующих деталей осуществления Исполнителем поиска и покупки указанных комплектующих за счет Заказчика.
1.2.11. Технический инструктаж работников Заказчика об особенностях эксплуатации компьютерного оборудования во избежание возможных поломок.
1.3. Сервисное обслуживание компьютерного оборудования Заказчика осуществляется по настоящему договору вне зависимости от истечения гарантийного срока на него. Исполнитель вправе проводить гарантийное обслуживание компьютерной техники в пределах гарантийного срока.
2. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2.1. Сервисное техническое обслуживание компьютерного оборудования осуществляется Исполнителем своими силами.
2.2. Периодичность профилактических работ, указанных в подп. 1.2.1 настоящего договора, определяется по соглашению сторон, но не реже _______.
2.3. Стоимость комплектующих деталей, замена которых должна быть произведена в ходе ремонта, согласуется с Заказчиком. В случае возражений Заказчика на покупку комплектующих по цене, указанной Исполнителем, Заказчик самостоятельно осуществляет покупку необходимых запасных частей и оборудования и предоставляет их Исполнителю для замены дефектных и неисправных деталей. В противном случае Исполнитель не несет ответственности за нерабочее состояние оборудования, на ремонт которого комплектующие и запасные части не были предоставлены Заказчиком.
2.4. Исполнитель приступает к ремонту неисправного компьютерного оборудования после получения заявки Заказчика. После осмотра неисправного оборудования Исполнитель составляет акт, в котором указывает обнаруженные неисправности, перечень работ, которые надо осуществить, и детали, подлежащие замене, а также стоимость указанных деталей. Акт подписывается уполномоченным представителем Заказчика.
2.5. Если ремонт компьютерного оборудования непосредственно на месте невозможен, его доставка от Заказчика до ремонтной мастерской Исполнителя и обратно осуществляется силами и за счет Исполнителя.
2.6. Замененные дефектные изделия или их детали остаются у Исполнителя либо передаются Заказчику по его требованию.
2.7. По итогам выполненных работ Стороны ежемесячно оформляют акт. На основании акта Исполнитель выписывает счет.
3. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ
3.1. Стоимость оказываемых по настоящему договору услуг Исполнителя составляет ____ (________) рублей, включая __% НДС — _______ рублей, в месяц.
3.2. Оплата услуг по настоящему договору производится Заказчиком ежемесячно до ______ числа расчетного месяца на основании выставляемых Исполнителем счетов. Оплата услуг производится по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем услуг по настоящему договору он несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. В случае неоплаты услуг Исполнителя в установленный настоящим договором срок Заказчик уплачивает пени в размере 0.5% от причитающейся к оплате суммы за каждый день просрочки. Исполнитель должен направить Заказчику письменную претензию с указанием суммы задолженности и выражением своего намерения взыскать неустойку за просрочку оплаты.
4.3. Считается, что Заказчик признал неустойку, начисленную в соответствии с п. 4.2 настоящего договора, если он перечислил на расчетный счет Заказчика денежные средства в счет оплаты неустойки, а также в случае имеющегося решения суда, вступившего в законную силу, о взыскании с Заказчика неустойки по данному договору.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до «__»___________ ____ г. либо до момента досрочного расторжения в случаях, предусмотренных настоящим договором и действующим законодательством РФ.
5.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон.
5.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора с уведомлением Исполнителя не менее чем за 10 (десять) дней до момента расторжения. В таком случае договор считается расторгнутым по истечении указанного 10-дневного срока при условии получения уведомления Исполнителем.
5.4. В случае расторжения договора Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 5.3 настоящего договора, он обязан оплатить услуги Исполнителя, исходя из стоимости услуг за месяц, взятой пропорционально количеству дней последнего месяца действия договора, в течение которых договор сохранял силу.
5.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора с уведомлением Заказчика не менее чем за ______ дней до момента расторжения в случае просрочки оплаты со стороны Заказчика на срок более чем ______ дней.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
6.2. Все приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.
6.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
6.4. Все разногласия по данному договору разрешаются путем переговоров. В случае невозможности решить спорные вопросы путем переговоров они передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. __________.
6.5. Цены за работы, указанные в настоящем договоре, определены только для настоящего договора и не могут служить прецедентом или конкурентным материалом при заключении аналогичных договоров в будущем.
7. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
